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Productos No Devolutivos: Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones o cambios de ninguno de nuestros productos.
Excepciones: Solo realizamos cambios de productos en los casos en que el juguete presente defectos de fábrica. Es esencial que nos notifiques cualquier problema dentro de las 8 horas posteriores a la recepción del producto, envíanos la descripción del caso, fotos y videos del producto. En caso de que se confirme un defecto o daño, reemplazaremos el articulo por un modelo igual, no ofrecemos devoluciones de dinero ni cambios por un articulo diferente. Los productos deben estar en su embalaje original, en buen estado y con las etiquetas intactas.
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Ofrecemos envío rápido y discreto en todas las compras. Los pedidos se procesan en 1 día hábil después de recibir la confirmación del pago y los tiempos de entrega varían según su ubicación. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán al día siguiente hábil.
Horarios de envío:
Pedidos confirmados en la mañana: Si realizas el pago y confirmas tu pedido entre las 8:00 a.m. y la 1:00 p.m., tu pedido será procesado y enviado el mismo día en horas de la tarde. Pedidos confirmados en la tarde y noche: Si realizas el pago y confirmas tu pedido después de la 1:00 p.m. y hasta las 10:00 p.m., tu pedido será procesado y enviado al día siguiente en horas de la mañana.
Envíos discretos: Realizamos envíos discretos y seguros para que disfrutes de tu compra con total confidencialidad.
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Política de No Acumulación de Descuentos: Los descuentos, promociones y ofertas especiales no son acumulables. Esto significa que un solo descuento o promoción puede ser aplicado por cada compra.
Productos en Oferta: Los productos que ya se encuentran en oferta o promoción no son elegibles para recibir descuentos adicionales.
Descuentos por Temporada y Eventos Especiales: Durante eventos especiales o temporadas de descuento, cualquier oferta adicional solo se aplicará al precio original del producto y no sobre precios ya rebajados.
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